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四川省生殖医院专业治不孕不育

四川省生殖医院导医:在平凡岗位上 做不平凡的自己

作者:成都不孕不育医院 发布时间:2019/10/7 预约医生

四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院门诊大厅每天都是人来人往,匆匆忙忙。来医院就医的人们来自天南地北、各行各业,而他们到医院首先接触到的医务人员就是我们——导医。

对于初次就诊的患者,我们会清楚地详细耐心地讲解就诊流程、就诊地点以及医院环境,尽全力减少患者对环境的陌生感,顺畅的就医过程会减少患者的焦灼感。

四川省生殖医院导医:在平凡岗位上 做不平凡的自己

对于复诊的病人,我们更像是老朋友,会亲切的打招呼,空闲时聊上几句,询问病情并送上我们的关心。

很快我就迎来我在导医这个平凡岗位的第十五个年头了,为适应医院的发展,我们导医的工作已和之前有了质的改变。2019年,我们医院的导医组经历了六次转型培训,六次业务考核,科室工作更加细化了。

从诊室小组长的设立和补位,职责落实到位,科间协调工作主动顺畅;到每周一次的工作交流会,提升专业知识和沟通协调能力;每个细节都是我们的工作重点,唯有注入爱心,用心交流,以及扎实的基本功,为患者提供优质的服务,才能换来患者的满意,而我们受到表扬与肯定也越来越多…..

四川省生殖医院导医:在平凡岗位上 做不平凡的自己

患者的一句“谢谢,你们真辛苦,你们的服务态度真好,你们的工作做的真到位等等”,我们如沐春风,倍感欣慰,这是对我们工作的肯定及好奖励,同时这也是我们继续不断前进的动力。

作为这个岗位上奋斗近十五年的“大姐”,我相信在平凡的岗位上,认真的做好每一件小事,用脚踏实地做承台,用兢兢业业做支架,奉献祖国就不是遥不可及的,而是一个普通人也能实现的人生蓝图。文:马艳(导医,通讯员)

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